Regulamin i Polityka zwrotów

I. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem druknastyl.pl
  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu oraz proces składania zamówień na personalizowane kubki z nadrukiem.

II. Zamówienia i Realizacja

  1. Klient składa zamówienie poprzez formularz na stronie.
  2. Przedmiotem sprzedaży są produkty gotowe oraz produkty personalizowane (wykonywane na indywidualne zamówienie klienta).
  3. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj do 24h (wysyłka w 24h).

III. Płatności i Dostawa

  1. Ceny produktów są podane w PLN (np. 20 zł za kubek).
  2. Dostępne metody płatności to Przelewy24, BLIK , Przelew tradycyjny , PayPal , .
  3. Koszt dostawy jest doliczany do zamówienia, chyba że wartość koszyka przekracza 200 zł (darmowa dostawa).

2. Polityka Zwrotów i Reklamacji

Ten tekst wklej na stronę Zwroty i Reklamacje:

I. Prawo do odstąpienia od umowy

  1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny, z wyłączeniem produktów personalizowanych.
  2. Ważne: Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo do zwrotu nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych według specyfikacji konsumenta (np. kubek z własnym napisem, zdjęciem lub wybranym unikalnym wzorem).

II. Reklamacje

  1. Jeśli produkt dotrze uszkodzony (np. stłuczony w transporcie) lub nadruk jest niezgodny z zamówieniem, klient ma prawo do reklamacji.
  2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: [Twój e-mail] lub poprzez formularz kontaktowy.
  3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni.

I. Prawo do odstąpienia od umowy

  1. Klientowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem punktu 2.
  2. Wyłączenie prawa do zwrotu: Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów niefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
  3. W praktyce oznacza to, że kubki personalizowane (z grafiką, napisem lub zdjęciem przesłanym przez Klienta oraz wzory modyfikowane na życzenie) nie podlegają zwrotowi ani wymianie.
  4. Prosimy o przemyślane zakupy w przypadku produktów personalizowanych.

II. Reklamacje

  1. Wyłączenie prawa do zwrotu nie ogranicza praw Klienta do złożenia reklamacji w przypadku towaru wadliwego.
  2. Jeśli kubek dotrze uszkodzony (np. stłuczony w transporcie) lub nadruk posiada wady techniczne, prosimy o kontakt na adres: [Twój e-mail].
  3. Podstawą reklamacji uszkodzeń mechanicznych powstałych w transporcie jest spisanie protokołu szkody przy kurierze lub zrobienie zdjęcia uszkodzonej paczki i produktu zaraz po odbiorze.

3. Regulamin

V. Zasady personalizacji produktów

  1. Klient, przesyłając grafikę do nadruku, oświadcza, że posiada do niej pełne autorskie prawa majątkowe lub zgodę na jej wykorzystanie.
  2. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji nadruku, jeśli grafika zawiera treści wulgarne, nawołujące do nienawiści lub naruszające prawo.
  3. Ze względu na technologię druku (sublimacja), kolory na gotowym produkcie mogą nieznacznie odbiegać od tych widocznych na monitorze Klienta.
  4. Zatwierdzenie projektu lub przesłanie grafiki jest równoznaczne z zamówieniem produktu personalizowanego, który nie podlega zwrotowi (zgodnie z Polityką Zwrotów).

0